OBJETIVOS GENERALES Proporcionar al alumnado los conocimientos necesarios acerca de la organización en los centros de atención sanitaria, conociendo la ubicación, organización y estructura de un servicio de admisión de enfermos, así como los sistemas de información sanitaria y los distintos tipos de documentos utilizados en los servicios de admisión, además de actualizar los conocimientos que informan el ejercicio profesional respondiendo al constante desarrollo de la ciencia y de la tecnología, incluyendo la renovación de técnicas y estrategias en el mundo laboral.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS Conocer las funciones propias del servicio de admisión y documentación clínica.
Aplicar el proceso de información, mejorando la comunicación verbal y escrita.
Estudiar las particularidades y los tipos de documentos de trabajo del servicio de admisión, la historia clínica y sus características, el servicio de atención al paciente.
El área de los derechos y deberes de los usuarios y pacientes.
Incrementar la capacidad para el manejo de documentos oficiales.
Aplicar los elementos básicos y mínimos de los sistemas de información sanitaria.
Manejar los sistemas de archivo y recuperación de las historias clínicas.
Tramitar sugerencias, quejas y reclamaciones.
Conocer las estrategias que forman parte del proceso de suministración de un centro sanitario.